La comunicazione telefonica efficace con il paziente – Teoria e pratica

gruppo giovani
Giovani in pellegrinaggio a Santiago de Compostela
10 luglio 2010
intervista radiofonica
Radio IES – Intervista radiofonica alla Dott.ssa Alessandra Piermattei
1 novembre 2010
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La comunicazione telefonica efficace con il paziente – Teoria e pratica

Comunicazione telefonica

Imparare ad utilizzare le tecniche e i metodi per gestire la comunicazione telefonica, in modo professionale ed efficace, sviluppando la capacità del “Problem Solving” in merito ad eventuali difficoltà emergenti durante il colloquio telefonico.